各个服务行业都在以顾客体验和公司服务上下功夫,以求做到更好,包括太原婚纱摄影业也在为这一目标不懈努力,不懈坚持.个人认为,目前,各个太原婚纱摄影工作室的服务都可以称得上热情而周到。
我是一名太原摩卡视觉婚纱摄影工作室的从业者,一直热情待人,真诚待事.但是,有时候遇到的有些事也确实让我感到悲戚.比如,前几天接待了一个顾客,从约旦的时候就感觉来者不善,不管我怎么笑脸相迎,人都是冷眼相对,我本着敬业和专业的态度把自己所能介绍的都说到,意外的是,居然订单了.这是一位有着高学历以及令人羡慕工作的女士.拍照当天,这位女士一进门,递给我一个杯子"给我倒杯水吧",似乎所有的一切都是应该的,这是我工作份内的事,我只能微笑应允.后来发现,整个过程,她几乎对所有的工作人员采用的是"招"和"挥",其他工作人员当然也感觉到这种气氛,只是,我们必须保持微笑。
在太原婚纱摄影业以及所有的服务行业这样的事情简直是司空见惯,公司每次培训都会着重强调"微笑服务",工作人员几乎将"微笑服务"成为了一种习惯,多数时候我们从顾客那里换取到的也是暖暖的微笑,这让我们更加愉快的工作着,坚守着,但总是也会碰到这样的顾客,他们将太原婚纱摄影业乃至很多服务行业的工作人员召之即来,挥之即去,好像所有的一切都是理所当然.
作为一名太原婚纱摄影业的服务工作者,我们的辛苦,努力和付出,并不希望得到你们的感激,只是希望你们能给予我们起码的尊重,你们的暖心对待,会让我们更加用心的去工作,只要彼此都多一点微笑,整个流程会有更多真心贴心的服务,这个社会也会更加和谐美好。
所以说,太原婚纱摄影业的服务和顾客体验有时候仅仅需要的是当我们微笑时,您也给予一个笑脸.这也许是更多的服务业工作人员的心声.其实,有时候,和谐就是这么简单。